Domande frequenti

Il costo dipende dal volume dell’ordine e dalla destinazione, e lo vedi calcolato nel carrello prima di confermare. Per le consegne in Sicilia il montaggio è incluso; fuori dall’isola la merce arriva imballata al piano strada.

I prodotti disponibili a magazzino partono in pochi giorni lavorativi. Le composizioni su misura — cucine, camere, camerette, pareti attrezzate — richiedono mediamente dalle 4 alle 8 settimane di produzione. Al momento dell’ordine ti diamo una stima realistica e ti ricontattiamo prima della consegna per concordare data e orario.

In Sicilia sì, ed è eseguito dal nostro team. Fuori dalla Sicilia consegniamo la merce imballata: puoi montarla tu o affidarti a un montatore di fiducia. Se hai dubbi su un prodotto specifico chiedici prima di ordinare.

Certo, ed è quello che consigliamo per gli acquisti importanti. Il nostro showroom a Santo Stefano di Camastra espone oltre cento ambienti completi su 1.500 metri quadri. Puoi venire liberamente negli orari di apertura o prenotare una consulenza per avere un designer dedicato.

Ci porti le misure dello spazio, anche approssimative, e insieme definiamo esigenze e stile. Ti prepariamo un render fotorealistico e un preventivo dettagliato, entrambi gratuiti e senza impegno. Se il progetto ti convince procediamo, altrimenti resta tuo senza costi.

Carte di credito e debito, PayPal, bonifico bancario e pagamento rateale con Klarna e Scalapay. Per gli importi maggiori è disponibile il finanziamento fino a 72 mesi a tasso agevolato: la pratica si avvia in showroom e si conclude in genere in pochi minuti.

Sì, in due modi. Klarna e Scalapay dividono l’importo in tre rate senza interessi direttamente online. Per cifre più alte c’è il finanziamento fino a 72 mesi, che richiede una pratica gestita in showroom o a distanza con i nostri operatori.

Controlla sempre gli imballi prima di firmare la bolla. Se noti danni evidenti firma con riserva, specificando il problema per iscritto: è la formula che ti tutela e ci permette di intervenire subito con il corriere. Poi contattaci con qualche foto e risolviamo.

Per i prodotti a magazzino di norma sì, se non è ancora partita la spedizione. Per le composizioni su misura dipende dallo stato di avanzamento della produzione: una volta che il produttore ha avviato la lavorazione le modifiche diventano difficili. Contattaci il prima possibile e vediamo cosa si può fare.

Puoi verificarlo dalla pagina Traccia il tuo ordine inserendo numero d’ordine ed email. Per gli ordini su misura ti aggiorniamo comunque noi via telefono o email man mano che la produzione procede.

Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese. Il montaggio però resta un servizio che svolgiamo in Sicilia. Al momento non spediamo all’estero: per esigenze particolari scrivici e valutiamo insieme.

Sì. Online trovi una selezione, ma in showroom lavoriamo con oltre cento produttori italiani. Se cerchi un marchio o un modello che non trovi sul sito chiedici: molto probabilmente possiamo ordinarlo.