Consegniamo in tutta Italia. Il montaggio è un servizio che svolgiamo direttamente con il nostro team e riguarda la Sicilia; fuori dall’isola la merce arriva imballata, pronta per essere montata da voi o da un montatore di fiducia.
Dove consegniamo
Spediamo in tutte le regioni italiane, isole comprese. Al momento non effettuiamo spedizioni all’estero: se ti serve una consegna fuori dai confini nazionali scrivici, valutiamo caso per caso.
Il costo della consegna viene calcolato al momento dell’ordine in base al volume e alla destinazione, e lo vedi nel carrello prima di confermare: non ci sono sorprese al pagamento.
Montaggio
Il montaggio è incluso per le consegne in Sicilia ed è eseguito dal nostro personale: le stesse persone che vendono il mobile sono quelle che lo montano, e questo elimina i rimpalli di responsabilità quando qualcosa non torna.
Per le consegne fuori dalla Sicilia la merce viene consegnata imballata al piano strada. Se ti serve assistenza per il montaggio possiamo indicarti come procedere: molti prodotti hanno istruzioni chiare e sono alla portata di chi ha un minimo di manualità, per altri conviene un professionista.
Tempi di consegna
I tempi dipendono da cosa hai ordinato. I prodotti a magazzino partono in pochi giorni lavorativi. Le composizioni su misura — cucine, camere, camerette, pareti attrezzate — hanno tempi di produzione che vanno mediamente dalle 4 alle 8 settimane, a seconda del produttore e del periodo dell’anno.
Quando confermi l’ordine ti comunichiamo una stima realistica. Ti ricontattiamo poi qualche giorno prima della consegna per concordare data e fascia oraria: nessuno si presenta senza preavviso.
Il giorno della consegna
Prima di ordinare vale la pena verificare due cose che risolvono il novanta per cento dei problemi: che il mobile passi dalle porte e dal vano scala, e che ci sia dove parcheggiare il mezzo vicino all’ingresso.
Se abiti a un piano alto senza ascensore, o se l’accesso è particolarmente stretto, segnalacelo quando ordini: lo mettiamo in conto nell’organizzazione e non diventa un problema il giorno stesso.
Al momento della consegna controlla gli imballi prima di firmare. Se noti danni evidenti, firma con riserva specificando il problema: è la formula che ti tutela e ci permette di intervenire subito. Trovi tutti i dettagli nelle condizioni di vendita.
Ritiro in showroom
Per i prodotti piccoli puoi ritirare direttamente da noi a Santo Stefano di Camastra, negli orari di apertura. Concordiamo il ritiro al telefono così troviamo la merce già pronta.
Hai una domanda specifica?
Se il tuo caso non rientra in quelli descritti — una consegna particolare, un’isola minore, tempi stretti per un trasloco — chiamaci o scrivici su WhatsApp. Rispondere a una domanda prima dell’ordine è più semplice che risolvere un problema dopo.